常见问题说明

1. 1、1、积分商城如何登录和注册？

   客户搜索https://www.uxunmall.com/htmlPC/，进入商城首页后，登录积分商城。凭手机号码，设置用户名、登录密码，输入手机验证码即可完成注册。

2. 2、关于商品发货时间？

   48个小时工作日发货

3. 3、关于商品签收问题？

   需用户本人签收，如用户要求委托第三方代为签收，日后由此引发纠纷则由收件人自行承担，签收前当场拆包检查，拆包后如发现商品出现损坏请当场拒收并拍照取证，及时与我们联系！

4. 4、如何查询我的消费积分详情？

   进入积分商城首页——登录——点击“我的积分易”——点击“交易明细”，即可查询消费积分详情。

5. 5、如何查询我的订单信息？

   进入积分商城首页——登录——点击“我的积分易”——“交易管理”——点击“我的订单”，即可查询订单信息。

6. 6、积分存在有效期吗？

   积分的有效期为两年，自生成当日为有效期的起始时间，两年后的12月31日为综合积分的到期日。

7. 7、有售后问题时，需要联系谁？

   如果在商品兑换过程中产生售后问题，可联系优讯客服：400-6586-286。